資料來源 Career職場情報誌  撰文◎羅梅英

 

如果把求職比喻為「自我行銷」，那麼履歷表的撰寫技巧，就決定你的「賣相」好壞。你該怎樣包裝個人優勢？
對於很多七年級的新鮮人來說，找工作的第一件事就是，上人力銀行去登錄履歷。網路履歷表的內容與項目由於規格化，想從型式上凸顯創意並不容易，不過，想讓自己的履歷表受到人資主管的青睞，還是有些方法可循。

首先，可以主動投履歷給心儀的公司，而非被動由人力銀行媒合。IC設計公司松翰科技人資副理張慈芬表示，「只要是主動投遞的履歷，我們會多一些關照，這表示他曾經主動瞭解過我們公司。」
雖然人力銀行的網路履歷表，簡化了求職者寫履歷的繁瑣，但是，「網路履歷表轉檔之後並不易閱讀，」因此張慈芬建議，不妨自行動手設計履歷表。格式不見得要花俏，但一定要清楚交待學歷、專業學習方向、論文主題、證照、社團與實習經驗、應徵職務等基本資料，能掌握企業想知道的重點，就是合格的履歷。

對於理工科系學生來說，找工作並不難，難的是如何找到最適合自己的工作。張慈芬建議，一定要仔細填寫「理想職務名稱」與「興趣」欄目，人資主管方能做出最適切的面談安排。

寫履歷最大的要點是，「要想辦法引起別人的興趣，」光寶科技人力資源部副總經理鮑惠明強調，記得強化個人的特殊才能、曾參加過的比賽。關於社團經驗，不要只寫社團名稱，最好寫出所扮演的角色，甚至分享社團活動的故事。

 

自傳扮演履歷的輔助角色
大部分的科技公司都以學歷別，做為篩選履歷的主要依據，很多科技公司坦承，自傳並不是重點。不過，其他業別相對則非常重視自傳內容。
台北富邦銀行招募理財專員時，只要符合「三好六證照」（學歷好＋社團經驗好＋實務打工經驗好；擁有產物保險＋人身壽險＋投資型保單＋信託＋證券業務員＋期貨業務員等六種證照）的人，就容易出線參加面試。
但是，「有時候，三好六證照很難一下子從履歷表看出來，要看自傳才能判斷，」台北富邦銀行金融服務部資深經理譚克明指出自傳的重要。

分析個人專長與優勢
撰寫自傳時，不宜太冗長，訊連科技人力資源部首席顧問蘭堉生建議在600個字左右即可。重點放在分析個人專長與競爭優勢、人格特質，切忌寫一堆跟這份工作沒關係的事，如：「我在某年冬天寒夜裡誕生」這種描述就可以免了。
如果家庭教育對人格的養成有很大的影響，也可以簡短交待。明基人力資源處資深協理童文池曾經看過一封自傳寫道，「從小家庭破碎，由阿嬤扶養長大，後來考上雲科大，」顯示他肯力爭上游，未來工作態度應該也很積極上進。
寫自傳，最忌毫無組織能力、詞不達意。一定要記得分段，並且想一個吸引人的標題，勾起對方的閱讀興趣。無需談太多的人生大方向與自我期許，「否則只能算論文比賽第一名而已，」譚克明說。

點出企業要的關鍵字
另外，在校期間修過的學科、學習心得與收穫、以及論文主題等，凡是可能跟這份工作相關的，都可以在自傳中放大或加粗，讓人一眼就注意到。
有些公司在篩選網路履歷自傳時，會設定關鍵字搜尋，例如手機廠商可能把RF（無線射頻）當成關鍵字，只要自傳提到曾經修過RF課程、或做過RF專題研究，立刻能脫穎而出。
要提醒的是，撰寫履歷與自傳時，切勿誇大不實，明明英文只有普通讀寫能力，卻寫成聽說讀寫俱優，如此一來，很容易在面試時當場穿幫。
而寄出履歷自傳前，記得要再三檢查提及該公司名稱時有無筆誤，否則張冠李戴的結果，當然是絕不可能錄用。

包裝履歷表的賣點
想要將自己成功行銷出去，就得設法增加自己的「賣相」。只要能夠讓自己的履歷表看起來豐富一點，就能增加勝算。究竟可在履歷自傳強調哪些重點，為自己加分？

加分重點1：學歷條件
在高科技產業，愈接近上游產業及研發性質的工作，愈要求名校與碩士學位。如IC設計公司松翰科技，就有八成為碩士學歷。明基資深協理童文池不諱言，「一軍公司要的絕對是一軍人才，」台成清交、中央、中山、台科大與北科大畢業生，根本供不應求，極為搶手。
不過，在廠務端（生產製造部門），被視為二軍的私立學校理工科系學生，則有很大的機會。在金融業，徵才數量最大宗的理財專員只需大學畢，但牽涉財務工程、新金融商品的話，都要碩士以上。至於服務業則最不重視學歷，甚至高學歷有時會被質疑放不下身段。以星巴克為例，只要新鮮人具有熱忱開朗、樂於與人互動的性格特質，幾乎都有面談的機會。

加分重點2：實習經驗
為提早預約優秀人才，不少大企業提供學生實習的機會，如友達光電的A+種子計畫、微軟「未來生涯體驗計畫」、P&G「未來領袖俱樂部」等，而大學與企業的建教合作也普及化，不只提供學生提早認識職場的機會，有些還歡迎畢業後直接進入企業任職，等於是提早拿到大企業的聘書。
人資主管都喜歡最少有一、二個月實習經驗的新鮮人。以微軟的「未來生涯體驗計畫」為例，提供扎實的禮儀、職場態度、活動支援等訓練，從實作中學習，對將來就業很有幫助。

加分重點3：打工記錄打工是認識職場的好機會，不要純粹為了賺零用錢去打工，而應著眼於為將來的工作預做準備。
在金融業，如果有客戶服務經驗，對應徵理財專員很有幫助。其他服務業更重視打工經驗，如果能在自傳中寫明打工心得，讓人覺得你吃苦耐勞，就很容易受到青睞。
和泰汽車管理部經理劉松山建議，打工的經驗最好能累積為有效知識，即使在7-ELEVEn、麥當勞打工，也可以趁機進一步瞭解其進出貨、教育訓練的實務做法，而不只是純賺錢而已。

加分重點4：社團活動
在重視團隊合作的職場裡，溝通協調與團隊合作是必備的職能。不分行業，幾乎所有的企業都重視社團經驗。童文池表示，參加社團代表著你懂得與人互動、明白團隊的精神，而不會孤芳自賞。如果曾擔任社團幹部，更證明你有領導潛力。
另外，像是念文史哲的學生，如果有參加證券社、投資研習社的經驗，也可增加敲開金融業大門的機會。

加分重點5：專業證照在金融業與資訊業，證照是基本要求。以理財專員為例，最好具備產物保險、人身壽險、投資型保單、信託、證券業務員、期貨業務員等證照。而MCSE、MOS、CCNA則是資訊業的基礎證照。
預先考取證照，表示你對於從事這份工作已預做準備。一位光電大廠人資管理師表示，如果具備甲級空污處理、品管技術師、品管工程師、勞工安全管理技術士等證照，前來應徵相關工作，絕對是優先考慮的人選。

加分重點6：論文主題
研發性質與科技業的工作，除了學歷之外，也格外重視論文題目。例如：只要論文題目與影音有關的，訊連科技都廣開歡迎大門；松翰科技重視論文更勝於學校出身，只要研究主題與影像語音、通訊有關，都是急尋的人才。
在發展成熟的產業，如汽車業，論文則只是做為參考，「畢竟論文無法影響產業經營的模式與策略，不過倒是可以提供新的點子。」劉松山說。

加分重點7：專業科目
愈是技術職的工作，在學校修習的專業科目，對求職加分效果愈大，像台灣大哥大的電信與IT類工作，就會將修過哪些專業科目，列為重要參考。
冷門理工科系學生，不妨在學校時代選修其他系所的學分，或是參加外部專業訓練機構，如清大自強基金會、半導體學院所開的課程。

加分重點8：校外比賽
想要從事行銷業務、創意設計或是軟體開發工作的話，參加相關競賽是個人實力的絕佳證明。例如：L’OREAL的商業策略網路競賽、光寶的創新設計獎、旺宏金矽獎、趨勢科技百萬程式競賽等，都備受肯定，吸引許多在學生報名參加。今年和泰汽車也推出第一屆「尋找企業接班人」的商業個案競賽，瞄準優秀人才。

 

怎樣不讓履歷被丟進垃圾桶？
◆企業篩選履歷表最重視的，在於想從你填寫的資料中，看出與這個工作能力有關的蛛絲馬跡。有經驗者是看過去的資歷，新鮮人則看社團與工讀經驗。只要有打工實習，「工作經驗」欄就不要空白
◆網路應徵時代，都是系統篩選線上履歷，只要必填項目沒填，就會直接過濾掉，因此欄位應盡量填齊
◆應徵項目要寫清楚，千萬不要寫「什麼職缺我都願意做」，這種履歷一定會先被過濾掉
◆證照雖不是必填欄目，卻是加分的重要依據，尤其在金融業，如果有證照，通常會馬上進件
◆應徵外商公司，履歷自傳一定要有中英文版本
◆自傳中不要有太多主觀評論，應該表達對這家公司的瞭解、錄取後的自我規劃、個人生涯目標等，讓對方知道你是有想法的人
◆履歷表的照片很重要，攸關第一印象分數，數位相機自拍照、藝術照都不夠莊重