資料來源：104人力銀行  文/104人力銀行

企業需求具備外語能力的人才，現在已經不僅止於外商而已，許多本土廠商對於雙語、甚至會說多國語言的人才，需求也愈見明顯。根據104人力銀行資料庫的分析，目前的工作機會中，53%的職缺要求外語能力，其中要求英語能力的佔95%，要求日語能力的工作機會佔8%，其他對於韓語、法語或德語的需求也略有提升。對照目前104人力銀行內，外商企業僅佔所有求才廠商7%的比例，本土企業追求國際化人才的需求不言可喻。前104人力銀行行銷總監邱文仁表示，廠商積極追求全球化的腳步，尤以高科技產業及金融產業最甚，包括宏碁、中信金等企業紛紛宣布英文為公司內部的共同語言，甚至在員工未來的升遷上，也將英文能力列為重要參考指標。而與日系廠商密切合作的晶圓廠、光電及設備廠商，例如力晶半導體、廣輝電子等，在刊登部分工程師職缺時，除了要求英文之外，還往往會註明「通日文者佳」。邱文仁表示，根據104人力銀行的觀察，近兩年來企業愈來愈要求上班族至少必須具備一種外語能力，求職者如果能同時擁有雙語或多國語言能力，無疑是職場上的當紅炸子雞。不過，同樣是要求外語能力，對於求職者掌握英、日文「聽、說、讀、寫」的能力，企業要求的程度則是互有差異。以英文來說，求才廠商普遍較為重視求職者的英文「讀」、「寫」能力，根據104人力銀行資料庫的分析，企業要求求職者的英文「讀」、「寫」能力在中等以上或是精通的比例，各佔62%及61%，略高於「聽」(59%)和「說」(58.4%)的能力。值得注意的是，當廠商要求求職者具備日文能力時，「聽、說、讀、寫」程度必須在中等或精通的比例，則皆高達80%左右。

企業要求英、日文能力中等或精通比例

邱文仁指出，由於英文已經是最基本的國際共通語言，除非像是國貿人員、報關押匯人員、國外業務人員、技術文件編譯、及商標專利人員等職務，絕對需要英文聽說讀寫流利，其他的職缺只需能夠應付一般性或非常態性的英語情境需求即可，因此具備中上程度的「讀」、「寫」能力便綽綽有餘。然而，企業要求具備日語能力的要求，多半出自對某一特定業務往來的需求，必須找到立即能與日籍人士溝通往來的人才。104人力銀行的資料庫顯示，要求日文能力的工作機會中，最多的職缺是「業務貿易類」，佔27%；其次是「工程研發類」的職缺，佔12%；「餐飲運輸類」的工作佔9%；「生產製造類」的佔8%。邱文仁表示，第一線的業務貿易人才必須直接面對外籍客戶，因此日文聽說讀寫皆須流利的要求自然不在話下；而部分高科技廠商與日商企業密切地進行技術合作，工程研發人員和生產製造人員必須具備能與日籍工程師溝通的能力，才能掌握技術交換的核心。邱文仁提醒，在企業紛紛走向國際化的同時，上班族也必須加強自己與國際接軌的能力，第一步便是具備良好的外語能力，如果一名求職者能夠同時具備雙聲帶或多聲帶的外語能力，在職場的競爭環境中，就已經取得比對手更好的戰略位置。當然，優秀的專業能力和認真的工作態度，更是上班族想得到成功的不二法門。